¡Por fin pensaron en los pacientes¡

Para los derechohabientes del IMSS que tienen necesidad de asistir regularmente a consulta por enfermedades crónicas era una verdadera tortura la parte en la que tenían qué hacer fila en la farmacia para recoger los medicamentos, porque los tiempos de espera eran hasta de una o dos horas en las que tenían qué estar de pie.

Para algunos pacientes, sobre todo aquellos que sufren padecimientos osteoartríticos, estar de pie tanto tiempo resulta muy doloroso, pero parece que a nadie le interesó eso. Hace aproximadamente cinco años, le sugerí a un funcionario del IMSS que usaran un procedimiento más humanitario, con fichas de turno y sillería pata que los pacientes pudieran esperar sentados.

Su respuesta prepotente, autoritaria  e ignorante fue que eso no lo podían hacer porque el banco Banamex tenía patentado el procedimiento. No supe qué decir ante una falacia tan grande.

Ahora, por fin, alguien hizo lo que se debía hacer y en la clínica 80 de Madero poniente, ya se ha instalado ese procedimiento que hace más fácil la espera. Hay que reconocer lo bueno.